9月19日,在上海舉行的“世界人工智能大會”上,vivo副總裁、全球AI研究院院長周圍預測,2年之后的手機,將會迎來一個大的變革,將會成為一個“自學習、自索引、自推薦的智能終端”。
周圍認為,屆時,消費者將會體驗到,“所有功能都已經(jīng)AI化后的手機,享受到被深度聚合后的各行各業(yè)的服務。包括具有很好用戶體驗的,互聯(lián)互通的各種IoT產(chǎn)品服務?!?/p>
在此之前,vivo會著力于如何識別用戶場景,完善手機本機以及各行各業(yè)服務,同時完善IoT聯(lián)接體驗等等。
據(jù)悉,vivo管理層一直非常重視人工智能技術的發(fā)展。通過持續(xù)的投資和努力,vivo在人工智能領域的戰(zhàn)略與規(guī)劃日漸清晰。7月底,vivo宣布在深圳、北京、杭州、南京以及美國圣地亞哥,投資建立“vivo AI全球研究院”,進行人工智能領域基礎科學和顛覆式技術的創(chuàng)新研究。
此外,為了提升手機的AI服務的體驗,vivo還參與推動了快應用聯(lián)盟和IoT生態(tài)開放聯(lián)盟的成立和發(fā)展,使用戶通過手機平臺享受更豐富、個性化的應用服務和IoT產(chǎn)品服務成為可能。
vivo如何理解人工智能的本質(zhì)
經(jīng)過一年多時間的思考與探索,vivo公司清晰總結了人工智能的本質(zhì)。
周圍演講中提到:“它是一個金字塔,簡單的說,人工智能是通過數(shù)據(jù)+算法,得到新的數(shù)據(jù),最重要的是,精確識別出場景,把消費者需要的服務,精準、按時、按需推送給消費者,這個過程就是人工智能”。
vivo認為人工智能的本質(zhì)不是單指技術,而是在深度學習、強化學習這些具體的技術之上,為用戶提供產(chǎn)品和服務的新形式。
vivo將用戶場景總結為三類,手機上的場景,垂類的產(chǎn)品與服務的使用場景以及IoT設備使用場景,與此相應的是,用戶需要服務也被分為三類。
根據(jù)vivo公司的統(tǒng)計,手機出廠的時候,功能與服務已經(jīng)超過120多種,這些所有的功能都將被AI化,其中相機,游戲等消費者強需求功能,會排在前列。此外,一些需要全新建設的服務,包括為用戶提供情景智能服務的負一屏、為消費者提供醫(yī)療服務的個人健康中心以及提供個人助理服務的語音助手等等。
vivo早已經(jīng)開始布局,著手將手機本機的功能和服務AI化,比如通過場景識別提升相機的拍照效果,提升游戲的體驗。2018年3月,vivo在烏鎮(zhèn)發(fā)布了人工智能子品牌“Jovi”,Jovi可以通過場景識別為用戶提供諸如智能出行等服務。
6月,在旗艦手機vivo NEX上,vivo將Jovi升級為具備語音交互能力的個人智能助理,用戶可以通過語音直接完成本機上的一些復雜的功能操作。
手機本機之外,用戶需要各行各業(yè)的服務,稱之為垂類服務,而這些行業(yè)也在不斷被AI化。周圍認為:“需要去構建一個平等、互惠、開放的平臺,把用戶需要的服務聯(lián)接并推送到用戶面前?!贝诡惙沼袛?shù)千種,其中包括智能出行以及生活基礎類服務等,人工智能就是要做到讓這些服務精準及時的送達,但Android當前應用程序的生態(tài)做不到這一點,目前需要下載、安裝應用程序,然后才能讓用戶觸達服務。為此,vivo參與推動建立了“快應用聯(lián)盟”,希望在快應用的生態(tài)下,能夠做到服務直達。
助推智慧互聯(lián)時代
智能家居為代表的IoT場景和服務的重要性也日益凸顯。周圍認為,智慧互聯(lián)時代正在快速到來。目前消費者身邊已經(jīng)能買到各式各樣的智能設備,這些設備是萬物互聯(lián)時代最重要、最基礎的組成部分。
在IoT領域,vivo另辟蹊徑,不是推出自有品牌的智能家居產(chǎn)品,而是希望從根源上解決IoT行業(yè)長期以來的碎片化痛點,為消費者創(chuàng)造更方便的使用體驗,讓開發(fā)者更易于開發(fā)、適配。
因為多個巨頭之間標準、協(xié)議的不一致,開發(fā)者需要為不同的協(xié)議標準做開發(fā)適配,用戶也需要安裝多個不同的app,而且設備與設備之間不能兼容。這已經(jīng)影響到了IoT行業(yè)的發(fā)展。
Global Market Insighs的近期的報告預測,2024年,全球智能音箱的市場規(guī)模將達到300億美元,實現(xiàn)出貨率33%的年復合增長。但是,該公司認為,設備的兼容性問題將會限制這個市場的需求增長和市場規(guī)模。
7月4日,vivo和其他7家行業(yè)代表,共同成立了“IoT生態(tài)開放聯(lián)盟”,希望用統(tǒng)一的協(xié)議標準,解決IoT行業(yè)長期以來的痛點。周圍在演講中透露,目前該聯(lián)盟已經(jīng)適配了數(shù)十種IoT設備且在持續(xù)快速增長。聯(lián)盟成立后,又有數(shù)十家IoT企業(yè)加入該聯(lián)盟,還有更多企業(yè)明確表示了意愿,正在進一步溝通。
在談及這一切可以給消費者生活帶來的改變時,周圍感到非常興奮:我們正在被推向一個快速到來的智慧互聯(lián)時代,這個屬于大家的智慧未來,非常值得期待”他說。